1. Elegibilidade do Benefício
O recebimento de 1% (um por cento) de crédito sobre o valor dos produtos é uma condição exclusiva para compras finalizadas e faturadas através da modalidade de pagamento PIX. O cálculo do crédito incide estritamente sobre o subtotal dos produtos, desconsiderando valores de frete especializado ou taxas logísticas adicionais.
2. Prazo de Validade e Expiração
Os créditos concedidos possuem validade improrrogável de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de confirmação do pagamento e liberação do saldo no painel do cliente (/minha-conta/store-credit/). Os saldos não utilizados dentro deste período expiram automaticamente e não serão renovados.
3. Condições de Resgate e Gasto Mínimo (Brecha de Carrinho Zerado)
Para garantir o equilíbrio comercial e o incentivo à reposição de insumos de laboratório, a aplicação do saldo acumulado está sujeita às seguintes restrições:
- Valor Mínimo do Carrinho: O crédito da loja só poderá ser resgatado e aplicado em novos pedidos cujo valor total de produtos seja igual ou superior ao valor da compra original que gerou o respectivo benefício.
- Proibição de Saldo Zero (Faturamento Mínimo): O crédito atua exclusivamente como um cupom de desconto parcial. Em nenhuma hipótese o crédito acumulado poderá ser utilizado para liquidar 100% do valor do carrinho ou gerar faturamento com valor final de R$ 0,00.
- Uso Cumulativo: O crédito é de uso pessoal e intransferível associado ao CNPJ/CPF do pesquisador ou instituição cadastrada, não sendo cumulativo com outros cupons promocionais vigentes no site.
4. Cancelamentos e Devoluções
Em caso de cancelamento do pedido original, estorno ou devolução de itens que geraram o crédito, o saldo equivalente em Store Credit será sumariamente anulado do painel do cliente.
